Legales actividades del mes - Fedco Fedco

Legales actividades del mes

Domicilios Fedco

Aplican condiciones y restricciones. Domicilios gratis por compras mínimo de $50.000 COP en una sola transacción que el cliente realice entre el 21 al 31 de marzo de 2020 en un horario de 10:30 am a 1:00 pm y 2:30 pm a 6:00 pm o en los horarios de domicilio por tienda publicados Aquí. La compra a domicilio deberá ser realizada durante la vigencia establecida. Aplica para tiendas Fedco a nivel nacional de acuerdo con el listado de publicación. No aplica para compras en la tienda virtual Fedco. Si el cliente realiza una compra superior a $100.000 COP en una sola transacción, obsequiaremos un (1) Lip Sefora de 15gr por transacción. Las unidades disponibles de obsequio Lip Sefora 15gr estarán sujetas al inventario de cada tienda al momento del pedido por domicilio.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Solicitud del servicio: el cliente podrá realizar su domicilio a través de las líneas telefónicas (celular o WhatsApp) de nuestras tiendas Fedco a nivel nacional disponibles, de acuerdo con los horarios y condiciones de compra establecidos. Se pueden realizar compras de forma ilimitada en un día, sujeto al inventario de cada tienda.

Cobertura: Consulta AQUÍ las tiendas Fedco a nivel nacional, teléfonos, horarios y zonas de cobertura para envíos a domicilio. Los horarios están sujetos a cambios por las restricciones adoptadas por el Gobierno.

El cliente debe suministrar la dirección exacta donde se realizará la entrega del (los) producto (s), esta dirección debe encontrarse en el rango de cobertura establecido para la entrega, en caso de no encontrarse la dirección dentro de los rangos de cobertura establecidos, se finalizará la solicitud.

Tiempos de Entrega del Pedido: la entrega de los pedidos se realizará el mismo día, los cuales son despachados desde nuestros puntos de venta con cobertura dentro del perímetro de Cobertura de cada tienda. La entrega se realizará entre un tiempo óptimo de 45 a 60 minutos después de realizado el pedido.

Fedco realizará las entregas de los pedidos a través de alguno de los colaboradores de la tienda a la que se realice el pedido, lo que nos permite brindar un servicio puntual y de calidad.

Se entregará la factura de venta junto con los productos solicitados por el cliente, al momento de la entrega.

Por seguridad, después de despachado el pedido no se hacen cambios de dirección, salvo que sean notificados por el cliente en un lapso máximo de 10 minutos a partir del momento de la solicitud del pedido.

Los pedidos que presenten fallas en la entrega debido a datos erróneos u otros ajenos a Fedco, que incurran en un costo adicional, deben ser asumidos por el cliente.

Formas de pago: los medios de pago que el cliente puede utilizar al momento de la entrega son: dinero en efectivo, tarjeta débito o crédito.

Por compras superiores a $300.000 el cliente deberá realizar el pago con tarjeta crédito o débito, de acuerdo con el medio de pago establecido por cada tienda.

Las compras se pueden realizar con tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Credencial, Diners Club, crédito fácil codensa y tarjetas débito de todos los bancos afiliados a ACH Colombia (BBVA, Bancolombia, Davivienda, Banco de Bogotá, AV Villas, Popular, Colmena, Helm, Caja Social, Banco de Occidente, Sudameris, Procredit, Citi Bank, Colpatria, HSBC, Skandia, Santander y Scotiabank) y en dinero en efectivo.

En caso de que el cliente realice compras de las marcas Mac, Clinique, Estee Lauder, Smashbox, Tommy Hilfiger, Dkny, Michael Kors y Ermenegildo Zegna en las tiendas Fedco Bogotá: C.C Andino, C.C Unicentro, C.C Salitre, C.C Gran Estación, C.C Santafé. Chía: C.C Centro Chía. Cali: Unicentro. Bucaramanga: C.C Cacique, La Quinta. Cartagena: Fedco Nao. Montería: Buena Vista, e incluya otros productos en su pedido y desee realizar el pago a través de tarjeta débito o crédito, se realizarán dos transacciones, lo cual se informará al momento de pedir el domicilio.

Retracto: El cliente tendrá derecho a retracto de la compra dentro de los primeros 10 minutos después de realizado el pedido. Después de este tiempo o de haberse entregado el pedido, no aplica derecho de retracto, sino las políticas de cambio y garantía de Fedco.

Redención de puntos: para la redención de Fedpoints el cliente al momento del pedido debe solicitar la redención, la cual puede hacerse efectiva si el cliente cuenta con un mínimo de cinco mil (5.000) Fedpoints en su cuenta. Los Fedpoints por compras realizadas en tiendas físicas se acumularán y se cargarán de forma automática a la cuenta del cliente.

Para quejas, reclamos o sugerencias deberán ser manifestadas en los horarios establecidos al número telefónico donde fue realizado el domicilio.

Los domicilios no aplican para compras en los productos de las marcas: Avene, Ducray, Aderma, Dhems, Revlon y Almay, cuyas compras se realicen en las tiendas Fedco Bogotá del Centro Comercial Unicentro y Gran Estación. Esta actividad no aplica para los productos de las marcas: Sisley, La Foret, Soskin, Johann Maria Farina y Hugh Parsons, cuyas compras se realicen en las tiendas Fedco Bogotá: C.C Andino, C.C Unicentro, C.C. Salitre y C.C. Gran Estacion. Bucaramanga: C.C La Quinta, C.C Cacique.

No acumulable con alianzas o convenios. No aplica para compras de Bonos Gift Card. El obsequio no es canjeable por dinero u otros productos. Consulta más información en: https://www.fedco.com.co/paginas/43-legales-actividades-del-mes, www.fedco.com.co/paginas/7-políticas-de-cambio-y-garantia y www.fedco.com.co/paginas/2-términos-y-condiciones.

Beneficio por compra a domicilio Fedco - 20% en marcas seleccionadas

Aplican condiciones y restricciones. Actividad válida del 21 al 31 de marzo 2020 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra. Beneficio del 20% por compra mínima de $50.000 a domicilio, en una sola transacción. El beneficio del 20% aplica solo para compra de productos de las marcas: Phyto, Bulgary, Mont Blanc, Abercrombie, ODLR, Calvin Klein, Coach, Guess, Gucci, Burberry, Karl Lagerfer,4711, Woman Secret, Beter y Kuida. Aplica para compras en tiendas físicas Fedco a nivel nacional, en un horario de 10:30 am a 1:00 pm y 2:30 pm a 6:00 pm en la mayoría de las tiendas y las restantes según los horarios por tienda publicados Aquí. No aplica para las referencias con Plu 00171106, 00187760, 00187761, 00187793, 00188143, 00188547, 00188601 y 00188945. El cliente al momento de la entrega puede realizar el pago de su compra con los medios de pago (Dinero en efectivo, tarjetas débito o crédito) de acuerdo con lo publicado por tienda. Los PLU, las referencias seleccionadas, las unidades disponibles y las tiendas, pueden ser consultados Aquí. No acumulable con otras promociones, descuentos, beneficios, alianzas o convenios. No aplica en transacciones con bonos de promoción, ni para compras de bonos Gift Card. Sujeto al inventario de cada tienda. El beneficio no es canjeable por dinero u otros productos. Consulta más información en: https://www.fedco.com.co/paginas/43-legales-actividades-del-mes, www.fedco.com.co/paginas/7-politicas-de-cambio-y-garantia y www.fedco.com.co/paginas/2-terminos-y-condiciones.